dialogo

“Il Gruppo Pirelli mantiene con le pubbliche autorità locali, nazionali e sovranazionali relazioni ispirate alla piena e fattiva collaborazione, trasparenza, rispetto delle reciproche autonomie, degli obiettivi economici e dei valori contenuti nel Codice. Il Gruppo Pirelli intende contribuire al...
Con riferimento alla verifica del rispetto delle clausole di sostenibilità da parte dei fornitori, nel periodo compreso tra novembre 2009 e gennaio 2010 sono stati effettuati audit di terza parte su 72 fornitori di Pirelli Tyre, operanti nei cosiddetti Countries of Concern (in base alla...
Il rapporto con i fornitori è definito e vincolato da precisi processi aziendali. Si distinguono in tal senso due fasi fondamentali:omologazione di nuovi fornitori, ove il processo interfunzionale basato su specifiche norme di qualità conduce all’inserimento del materiale/fornitore omologato nell’...
La relazione con il cliente viene principalmente gestita attraverso due canali:la struttura di vendita operante sul territorio, che ha contatto diretto con la rete di clienti e che, grazie al sistema avanzato di gestione delle informazioni Sales Force Automation (SFA), può elaborare e rispondere on...
A proposito dell’informazione sulle prestazioni del prodotto Tyre, si precisa che a livello europeo sono in vigore obblighi di legge sulla rumorosità esterna. Questi diventeranno significativamente più severi a partire dal 2012 e allo stesso tempo entreranno in vigore nuove prescrizioni sulla...
L’orientamento al cliente è elemento centrale de I Valori e Codice Etico di Gruppo, presuppone un impegno costante da parte di Pirelli in termini di:comprensione del contesto di mercato in cui il Gruppo opera;considerazione dell’impatto dei propri comportamenti e azioni sul cliente;utilizzo di...
“Il dialogo e le relazioni del Gruppo Pirelli con tutte le categorie di azionisti, con gli investitori istituzionali e privati, con gli analisti finanziari, gli operatori del mercato e, in genere, con la comunità finanziaria, sono improntati alla massima trasparenza, nel rispetto dei principi di...